Politique de remboursement et d'annulation

Lorsque la fonction de paiement est activée, la portée des remboursements peut varier en fonction du mode de fourniture de chaque produit, du moment de début de la production et de la possibilité de téléchargement. Les conditions spécifiques seront indiquées sur l'écran du produit avant le paiement.

Il est possible d'annuler avant le début de la génération de l'analyse détaillée par l'IA après le paiement. Une fois la génération de l'analyse terminée et accessible pour consultation ou téléchargement, le remboursement pour simple changement d'avis peut être limité.

En cas d'erreur de contenu, d'échec de génération dû à un dysfonctionnement du système, ou de non-concordance du montant payé, un réémission ou un remboursement sera effectué. Si le téléchargement est terminé en raison de l'expiration de la période de conservation (24 heures après le paiement), cela ne constitue pas un motif de remboursement.

La publication groupée des candidats pour le service de conversion de noms globaux, de conversion de noms coréens et de transcription phonétique en coréen est un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement. Il est possible d'annuler avant le début de la consultation des candidats, et après consultation, le remboursement pour simple changement d'avis peut être limité.

En cas d'erreur système empêchant la publication normale des candidats, un réémission ou un remboursement sera effectué.

Le rapport complet sur les noms coréens (US$9.99), l'art de conversion phonétique en coréen (US$2.99), et le pack d'art de noms (US$1.99) sont des contenus numériques générés après le paiement. Il est possible d'annuler avant le début de la génération du PDF, et une fois la génération terminée et le téléchargement disponible, le remboursement pour simple changement d'avis peut être limité.

En cas d'échec de génération, d'erreur de contenu, ou de non-concordance du montant payé, un réémission ou un remboursement sera effectué. Si le téléchargement est terminé en raison de l'expiration de la période de conservation (24 heures après le paiement), cela ne constitue pas un motif de remboursement.

Les articles personnalisés tels que les tampons de nom (₩39,000 / ₩59,000 / ₩79,000 en Corée · US$39.90 / US$59.90 / US$79.90 à l'étranger, frais de livraison internationale inclus) peuvent être annulés jusqu'à avant le début de la production. Après le début de la production, le texte gravé est confirmé de manière personnalisée, donc le remboursement pour simple changement d'avis peut être limité, et les erreurs de frappe, les dommages, les erreurs de production ou les problèmes de livraison seront traités de manière appropriée par échange, nouvelle production ou remboursement après vérification.

Les avantages liés à la visualisation de publicités ne sont pas des produits payants. En cas de non-paiement de la récompense en raison d'une erreur du réseau publicitaire, cela sera traité par une nouvelle tentative dans le service ou en contactant le service client.

Pour toute demande de remboursement : platforest.inc@gmail.com