Política de reembolso y cancelación

Una vez que la función de pago esté activada, el alcance de la posibilidad de reembolso puede variar según el método de entrega de cada producto, el momento de inicio de la producción y la disponibilidad de descarga. Las condiciones específicas se informarán en la pantalla del producto antes del pago.

El precio de pago nacional para el informe detallado de Hanja es ₩2,900 / ₩4,900 / ₩9,900.

La cancelación es posible antes de que comience la generación del análisis detallado de IA después del pago. Una vez que se complete la generación del análisis y esté disponible para su visualización o descarga, los reembolsos por cambio de opinión pueden estar limitados.

En caso de errores en el contenido, fallos del sistema que resulten en fallos de generación, o discrepancias en el monto del pago, se procesará un reembolso o reemisión. Si la descarga se ha cerrado debido al transcurso del período de retención (24 horas después del pago), no se considerará motivo de reembolso.

El precio de pago nacional para la divulgación total de candidatos es ₩990.

La divulgación de candidatos para el servicio de conversión de nombres globales, conversión de nombres coreanos y transcripción fonética en Hangul es contenido digital que se proporciona inmediatamente después del pago. La cancelación es posible antes de que comience la visualización de los candidatos, y después de la visualización, el reembolso por cambio de opinión puede estar limitado.

En caso de que los candidatos no se divulguen correctamente debido a un error del sistema, se procesará una nueva divulgación o un reembolso.

Los beneficios por ver anuncios no son productos de pago. En caso de que no se otorguen recompensas debido a errores en la red publicitaria, se manejará mediante un nuevo intento dentro del servicio o consulta con el servicio de atención al cliente.

Consultas sobre reembolsos: platforest.inc@gmail.com