Naming-Link Policy

Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan

Kebijakan ini menjelaskan standar pembatalan dan pengembalian dana untuk produk digital dan merchandise pesanan khusus. Tanggal berlaku: 2026-07-22

1. Prinsip Umum

Setelah fitur pembayaran diaktifkan, ruang lingkup pengembalian dana dapat bervariasi tergantung pada cara penyediaan setiap produk, waktu mulai produksi, dan apakah unduhan tersedia. Ketentuan spesifik akan diinformasikan di layar produk sebelum pembayaran.

2. Laporan Detail Hanja (₩2,900·₩4,900·₩9,900)

Pengembalian dana dapat dilakukan sebelum analisis detail AI dimulai setelah pembayaran. Setelah analisis selesai dan dapat diakses atau diunduh, pengembalian dana karena perubahan pikiran dapat dibatasi.

Jika terdapat kesalahan konten, kegagalan sistem yang menyebabkan kegagalan pembuatan, atau ketidaksesuaian jumlah pembayaran yang terkonfirmasi, akan diproses dengan penerbitan ulang atau pengembalian dana. Jika unduhan dihentikan karena melewati periode penyimpanan (24 jam setelah pembayaran), itu tidak dianggap sebagai alasan untuk pengembalian dana.

3. Publikasi Keseluruhan Kandidat (₩990 dalam negeri · US$1.99 luar negeri)

Publikasi keseluruhan kandidat untuk layanan konversi nama global, konversi nama Korea, dan penulisan pengucapan Hangul adalah konten digital yang disediakan segera setelah pembayaran. Pengembalian dana dapat dilakukan sebelum akses kandidat dimulai, dan setelah akses, pengembalian dana karena perubahan pikiran dapat dibatasi.

Jika kandidat tidak dipublikasikan dengan benar karena kesalahan sistem, akan diproses dengan penyediaan ulang atau pengembalian dana.

4. Produk PDF Digital Global (US$9.99·US$2.99·US$1.99)

Laporan komprehensif nama dalam Hangul (US$9.99), seni konversi pengucapan Hangul (US$2.99), paket seni nama (US$1.99) adalah konten digital yang dihasilkan setelah pembayaran. Pengembalian dana dapat dilakukan sebelum pembuatan PDF dimulai, dan setelah pembuatan selesai dan dapat diunduh, pengembalian dana karena perubahan pikiran dapat dibatasi.

Jika terjadi kegagalan pembuatan, kesalahan konten, atau ketidaksesuaian jumlah pembayaran yang terkonfirmasi, akan diproses dengan penerbitan ulang atau pengembalian dana. Jika unduhan dihentikan karena melewati periode penyimpanan (24 jam setelah pembayaran), itu tidak dianggap sebagai alasan untuk pengembalian dana.

5. Barang Kustom (Stempel Nama, dll.)

Barang kustom seperti stempel nama (₩39,000 / ₩59,000 / ₩79,000 dalam negeri · US$39.90 / US$59.90 / US$79.90 luar negeri, termasuk biaya pengiriman internasional) dapat dibatalkan hingga sebelum produksi dimulai. Setelah produksi dimulai, karena frasa yang diukir telah ditentukan secara pribadi, pengembalian dana karena perubahan pikiran dapat dibatasi, dan kesalahan ketik, kerusakan, kesalahan produksi, atau masalah pengiriman akan diproses dengan cara yang sesuai antara pertukaran, pembuatan ulang, atau pengembalian dana setelah diperiksa.

5. Pembukaan Kunci Berbasis Iklan

Manfaat berbasis iklan tidak dianggap sebagai produk yang dibayar. Jika kompensasi tidak diberikan karena kesalahan jaringan iklan, akan diproses dengan percobaan ulang dalam layanan atau menghubungi pusat layanan pelanggan.

6. Kontak

Pertanyaan tentang pengembalian dana: platforest.inc@gmail.com