Құпиялылық саясаты

Тіркелмеген пайдаланушылардың аты-жөнін пайдалану кезінде аты, туған күні, туған уақыты, мемлекет, тіл, пайдалану мақсаты және дыбыстық нұсқаулар талдау нәтижесінде уақытша өңделеді, бірақ енгізілген мәліметтер мен жасалған нәтижелер қызмет деректер базасында сақталмайды.

Тіркелу және кіру кезінде электрондық пошта мекенжайы мен кіру тарихы (тексеру тарихы) өңделеді.

Төленген егжей-тегжейлі есепті сатып алу кезінде тапсырыс идентификациясы, төлем күйі және есепті жасау үшін қажетті енгізу мен талдау нәтижелері сақталу мерзімі (төлемнен кейін 24 сағат) ішінде өңделеді. Карта нөмірі сияқты төлем құралдары туралы ақпарат төлем провайдері тарапынан тікелей өңделеді, ал компания оны сақтамайды.

Тауарларды тапсырыс беру функциясын пайдаланған кезде ғана тапсырыс берушінің аты, электрондық пошта, байланыс нөмірі, жеткізу мекенжайы, төлем күйі және тапсырыс өңдеу ақпараттары қосымша өңделуі мүмкін.

Қызметтің тұрақтылығы мен теріс пайдалануды болдырмау үшін күн сайын өзгеретін анонимді келушілер хэші, сұрау уақыты, қызмет түрі, тегін пайдалану саны, AI токендері, жауап уақыты, өңдеу күйі, жарнама көрсету және сыйақы оқиғалары минималды операциялық журнал ретінде өңделуі мүмкін.

Енгізілген мәндерге негізделген аттарды ұсыну, дыбыстық талдау, мемлекеттер бойынша тілдер мен мәдениет аймақтарын талдау, тегін пайдалану шегін белгілеу, жарнама сыйақысын тексеру, клиент сұрауларына жауап беру, төлемдер мен жеткізуді өңдеу, теріс пайдалануды болдырмау үшін жеке деректер өңделеді.

Талдау енгізулері мен нәтижелері тек тіркелген пайдаланушы нәтижелерді сақтау үшін нақты таңдаған жағдайда ғана есептік жазбада сақталады, ал пайдаланушы жойған кезде немесе сақтау мақсаты аяқталған кезде жойылады. Тіркелмеген пайдаланушылар мен сақтау таңдамаған пайдаланушылардың енгізулері мен нәтижелері сақталмайды.

Төленген егжей-тегжейлі есептің енгізулері, талдау нәтижелері мен PDF файлы төлем аяқталғаннан кейін 24 сағаттан соң автоматты түрде жойылады. Төлем мен тапсырыс операцияларының жазбалары заңнамалық сақтау мерзіміне сәйкес бөлек сақталады.

Тауарларды тапсырыс беру кезінде жеткізу туралы толық ақпарат (тапсырыс берушінің аты, электрондық пошта, байланыс нөмірі, жеткізу мекенжайы, сұраулар, мөрге жазылатын мәтін) жеткізу аяқталған немесе тапсырыс жойылған күннен бастап 90 күн өткен соң жойылады. Төлемге дейін жетпей тоқтатылған тапсырыстың енгізу ақпараттары 24 сағаттан кейін жойылады. Жоюдан кейін де төлем·тапсырыс мәмілелерінің жазбалары тиісті заңнаманың заңды сақтау мерзіміне сәйкес сақталады.

Қызметті іске асыру үшін Supabase (деректер базасы, тексеру), Vercel (хостинг), OpenAI API (AI талдау), жарнама желілері, төлем провайдері (PortOne), жеткізу және өндіріс серіктестеріне қажетті ақпарат өңделуі немесе委托 етілуі мүмкін.

Компания қызмет көрсету үшін төмендегідей жеке деректерді шетелге береді (өңдеуді委托 етеді). Беру ақпараттық-коммуникациялық желі арқылы жүзеге асырылады.

① OpenAI, L.L.C. (АҚШ) — берілетін элементтер: аты, туған күні, туған уақыты, жыныс, мемлекет, тіл және т.б. талдау енгізулері — беру мақсаты: AI негізіндегі ат, дыбыс, мағына талдауы — сақтау және пайдалану мерзімі: қызмет көрсету мерзімі (енгізілген деректер OpenAI саясаты бойынша модельді оқытуға пайдаланылмайды және теріс пайдалануды бақылау мақсатында максимум 30 күн сақталады, содан кейін жойылады).

② Supabase, Inc. (АҚШ) — берілетін элементтер: тапсырыс, төлем күйі туралы ақпарат, пайдаланушының электрондық поштасы, төленген есептің енгізулері мен нәтижелері (төлемнен кейін 24 сағат), тауарларды тапсырыс берген кезде тапсырыс берушінің аты, байланыс нөмірі, жеткізу мекенжайы — беру мақсаты: деректер базасы, тексеру, сақтау — сақтау және пайдалану мерзімі: қызмет көрсету мерзімі немесе әр элементтің сақтау мерзіміне дейін.

③ Vercel, Inc. (АҚШ) — берілетін элементтер: қызметті пайдалану барысында жіберілетін қосылу, сұрау ақпараттары — беру мақсаты: қосымша хостингі — сақтау және пайдалану мерзімі: қызмет көрсету мерзімі.

Пайдаланушылар жеке деректердің шетелге берілуіне келісім беруден бас тарта алады, бірақ бұл өңдеу қызмет көрсету үшін міндетті болғандықтан, бас тарту кезінде қызметті пайдалану шектелуі мүмкін.

Пайдаланушылар жеке деректерді қарау, түзету, жою, өңдеуді тоқтату, келісімді қайтарып алу туралы өтініш бере алады. Өтініштер клиенттерге қызмет көрсету орталығының электрондық поштасы арқылы қабылданады, жеке басын растағаннан кейін өңделеді.

Жауапты тұлға: Гвак Ын Ха

Электрондық пошта: platforest.inc@gmail.com