Política de Reembolso e Cancelamento

Quando a funcionalidade de pagamento é ativada, o escopo de reembolso pode variar de acordo com a forma de fornecimento de cada produto, o momento de início da produção e a possibilidade de download. As condições específicas serão informadas na tela do produto antes do pagamento.

O cancelamento é possível antes do início da geração da análise detalhada pela IA após o pagamento. Após a conclusão da geração da análise e a possibilidade de visualização ou download, o reembolso por simples mudança de ideia pode ser restrito.

Em caso de erro de conteúdo, falha do sistema que resulte em falha na geração, ou discrepância no valor pago, será tratado como reemissão ou reembolso. O término do período de armazenamento (24 horas após o pagamento) que resulta na finalização do download não é considerado motivo para reembolso.

A divulgação total de candidatos para o serviço de conversão de nomes globais, conversão de nomes coreanos e transcrição fonética em hangul é um conteúdo digital fornecido imediatamente após o pagamento. O cancelamento é possível antes do início da visualização dos candidatos, e após a visualização, o reembolso por simples mudança de ideia pode ser restrito.

Em caso de erro do sistema que impeça a divulgação normal dos candidatos, será tratado como reemissão ou reembolso.

O relatório abrangente de nomes em hangul (US$9.99), a arte de conversão fonética em hangul (US$2.99) e o pacote de arte de nomes (US$1.99) são conteúdos digitais gerados após o pagamento. O cancelamento é possível antes do início da geração do PDF, e após a conclusão da geração e a possibilidade de download, o reembolso por simples mudança de ideia pode ser restrito.

Em caso de falha na geração, erro de conteúdo ou discrepância no valor pago, será tratado como reemissão ou reembolso. O término do período de armazenamento (24 horas após o pagamento) que resulta na finalização do download não é considerado motivo para reembolso.

Produtos personalizados (como carimbos de nome) (₩39,000 / ₩59,000 / ₩79,000 no país · US$39.90 / US$59.90 / US$79.90 no exterior, incluindo frete internacional) podem ser cancelados até o início da produção. Após o início da produção, como a frase de gravação é confirmada como personalizada, o reembolso por simples mudança de ideia pode ser restrito, e erros de digitação, danos, produção incorreta ou problemas de entrega serão tratados de forma adequada entre troca, reedição ou reembolso após verificação.

Os benefícios de visualização de anúncios não são produtos pagos. Em caso de falha na rede de anúncios que resulte na não concessão de recompensas, será tratado como nova tentativa dentro do serviço ou consulta ao atendimento ao cliente.

Consultas sobre reembolso: platforest.inc@gmail.com