Gizlilik Politikası

Üye olmayanların isim hizmetini kullanması durumunda isim, doğum tarihi, doğum saati, ülke, dil, kullanım amacı ve telaffuz ipuçları analiz sonuçları oluşturma sürecinde geçici olarak işlenmektedir, ancak girilen veriler ve oluşturulan sonuçlar hizmet veri tabanında saklanmamaktadır.

Üyelik kaydı ve giriş sırasında e-posta adresi ve giriş kayıtları (kimlik doğrulama geçmişi) işlenmektedir.

Ücretli detay raporları ödenirken, sipariş tanımlama bilgileri, ödeme durumu ve rapor oluşturma için gerekli giriş ve analiz sonuçları saklama süresi (ödeme sonrası 24 saat) boyunca işlenmektedir. Kart numarası gibi ödeme aracı bilgileri, ödeme aracısı tarafından doğrudan işlenmekte olup, şirket bunları saklamamaktadır.

Ürün siparişi işlevi kullanıldığında yalnızca sipariş verenin adı, e-posta, iletişim bilgileri, teslimat adresi, ödeme durumu ve sipariş işleme bilgileri ek olarak işlenebilir.

Hizmetin istikrarı ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla günlük olarak değişen kimliksiz ziyaretçi hash'i, istek zamanı, hizmet türü, ücretsiz kullanım sayısı, AI token'ları, yanıt süresi, işleme durumu ve reklam gösterimi ile ödül etkinlikleri minimum işletim kaydı olarak işlenebilir.

Girdi değerlerine dayalı isim önerileri, telaffuz analizi, ülkelere göre dil ve kültür analizi, ücretsiz kullanım miktarı sınırlaması, reklam ödül doğrulaması, müşteri taleplerine yanıt verme, ödeme ve teslimat işlemleri, kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla kişisel veriler işlenmektedir.

Analiz girişi ve sonuçları, giriş yapan üyelerin sonuçları açıkça saklama seçeneğini seçtiği durumlarda yalnızca hesaplarında saklanır ve üye silme işlemi yaptığında veya saklama amacı sona erdiğinde imha edilir. Üye olmayanlar ve saklama seçeneğini seçmeyen üyelerin girdi ve sonuçları saklanmaz.

Ücretli detay raporlarının girdi, analiz sonuçları ve PDF dosyası, ödeme tamamlandıktan 24 saat sonra otomatik olarak silinir. Ödeme ve sipariş işlem kayıtları, ilgili mevzuatın yasal saklama süresine göre ayrı olarak saklanır.

Ürün siparişinin teslimat detay bilgileri (sipariş verenin adı, e-posta, iletişim bilgileri, teslimat adresi, istekler, damgaya yazılacak metin), teslimatın tamamlandığı veya siparişin iptal edildiği günden itibaren 90 gün sonra imha edilir. Ödeme aşamasına ulaşmadan durdurulan siparişin giriş bilgileri 24 saat sonra imha edilir. İmha sonrasında bile ödeme ve sipariş işlem kayıtları, ilgili mevzuatın yasal saklama süresine göre saklanır.

Hizmetin işletilmesi için Supabase (veritabanı, kimlik doğrulama), Vercel (barındırma), OpenAI API (AI analizi), reklam ağı, ödeme aracısı (PortOne), teslimat ve üretim ortaklarına gerekli bilgiler işlenebilir veya dışa yüklenebilir.

Şirket, hizmet sağlamak amacıyla aşağıda belirtilen kişisel verileri yurt dışına aktarmaktadır (işleme dışa yükleme). Aktarım, bilgi iletişim ağı üzerinden yapılmaktadır.

① OpenAI, L.L.C. (ABD) — Aktarılan veriler: isim, doğum tarihi ve saati, cinsiyet, ülke, dil gibi analiz girdi değerleri — Aktarım amacı: AI tabanlı isim, telaffuz, anlam analizi — Saklama ve kullanım süresi: hizmet sağlama süresi (girdi verileri OpenAI politikası gereği model eğitimi için kullanılmaz ve kötüye kullanım izleme amacıyla en fazla 30 gün saklanır ve ardından silinir).

② Supabase, Inc. (ABD) — Aktarılan veriler: sipariş ve ödeme durumu bilgileri, üye e-posta adresi, ücretli rapor girdi ve sonuçları (ödeme sonrası 24 saat), ürün siparişi sırasında sipariş verenin adı, iletişim bilgileri, teslimat adresi — Aktarım amacı: veritabanı, kimlik doğrulama, saklama — Saklama ve kullanım süresi: hizmet sağlama süresi veya her bir öğenin saklama süresine kadar.

③ Vercel, Inc. (ABD) — Aktarılan veriler: hizmet kullanımı sırasında iletilen erişim ve istek bilgileri — Aktarım amacı: uygulama barındırma — Saklama ve kullanım süresi: hizmet sağlama süresi.

Kullanıcı, kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin onayı reddedebilir, ancak bu işlemin hizmet sağlama açısından zorunlu olması nedeniyle reddedilmesi durumunda hizmet kullanımı kısıtlanabilir.

Kullanıcılar, kişisel verilere erişim, düzeltme, silme, işleme durdurma ve onay iptali talep edebilirler. Talepler, müşteri hizmetleri e-posta adresine iletilir ve kimlik doğrulama sonrası işlenir.

Sorumlu kişi: Kwak Eun-ha

E-posta: platforest.inc@gmail.com