Naming-Link Policy
İade ve İptal Politikası
Bu politika, dijital ürünler ile kişiye özel üretilen hediyelik ürünlerin iptal ve iade koşullarını açıklar. Yürürlük tarihi: 2026-07-22
1. Ortak İlkeler
Ödeme işlevi etkinleştirildiğinde, her ürünün sağlanma şekli, üretim başlangıç tarihi ve indirme durumu gibi faktörlere bağlı olarak iade edilebilirlik kapsamı değişiklik gösterebilir. Belirli koşullar, ödeme öncesi ürün ekranında bildirilecektir.
2. Hanja Detay Raporu
Hanja detay raporunun yurtiçi ödeme fiyatı ₩2,900 / ₩4,900 / ₩9,900'dur.
Ödeme yapıldıktan sonra AI detay analizi oluşturulmadan önce iptal edilebilir. Analiz oluşturma tamamlandıktan ve görüntüleme veya indirme mümkün olduktan sonra, basit bir fikir değişikliği nedeniyle geri ödeme sınırlı olabilir.
İçerik hatası, sistem arızası nedeniyle oluşturma başarısızlığı, ödeme tutarı uyuşmazlığı tespit edildiğinde yeniden düzenleme veya geri ödeme ile işlem yapılır. Saklama süresi (ödeme sonrası 24 saat) dolduğunda indirme sona ererse, bu geri ödeme nedeni sayılmaz.
3. Adayların Tam Toplu Yayınlanması
Adayların tam toplu yayınlanmasının yerel ödeme fiyatı ₩990,00'dır.
Küresel isim dönüşümü, Kore isim dönüşümü, Hangul telaffuz yazım hizmetinin aday toplu yayını, ödeme anında sağlanan dijital içeriktir. Aday görüntülemesi başlamadan önce iptal edilebilir, görüntülemeden sonra ise basit fikir değişikliği iadesi kısıtlanabilir.
Sistem hatası nedeniyle aday normal olarak yayınlanmadığında, yeniden sağlama veya iade ile işlem yapılır.
4. Reklam Tabanlı Kilit Açma
Reklam izleme avantajları, ödeme ürünü değildir. Reklam ağı hatası nedeniyle ödemenin yapılmadığı durumlarda, hizmet içinde yeniden deneme veya müşteri hizmetleri ile iletişim kurarak işlem yapılacaktır.
5. İletişim
İade talepleri için: platforest.inc@gmail.com