Chính sách quyền riêng tư

Khi sử dụng dịch vụ tên không phải thành viên, tên, ngày sinh, giờ sinh, quốc gia, ngôn ngữ, mục đích sử dụng và gợi ý phát âm sẽ được xử lý tạm thời trong quá trình tạo ra kết quả phân tích, nhưng nội dung nhập và kết quả tạo ra sẽ không được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu dịch vụ.

Khi đăng ký thành viên và đăng nhập, địa chỉ email và lịch sử đăng nhập (lịch sử xác thực) sẽ được xử lý.

Khi thanh toán cho báo cáo chi tiết trả phí, thông tin nhận diện đơn hàng, trạng thái thanh toán và các đầu vào, kết quả phân tích cần thiết cho việc tạo báo cáo sẽ được xử lý trong thời gian lưu trữ (24 giờ sau khi thanh toán). Thông tin phương thức thanh toán như số thẻ sẽ được xử lý trực tiếp bởi đơn vị thanh toán và công ty sẽ không lưu trữ chúng.

Chỉ khi sử dụng chức năng đặt hàng hàng hóa, tên người đặt hàng, email, số liên lạc, địa chỉ giao hàng, trạng thái thanh toán và thông tin xử lý đơn hàng có thể được xử lý thêm.

Để đảm bảo tính ổn định của dịch vụ và ngăn chặn lạm dụng, các thông tin không xác định về khách truy cập, thời gian yêu cầu, loại dịch vụ, số lần sử dụng miễn phí, thời gian phản hồi AI, trạng thái xử lý và quảng cáo hiển thị, sự kiện thưởng có thể được xử lý như là nhật ký hoạt động tối thiểu.

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân để đề xuất tên dựa trên giá trị nhập, phân tích phát âm, phân tích ngôn ngữ và văn hóa theo quốc gia, giới hạn số lượng sử dụng miễn phí, xác nhận thưởng quảng cáo, phản hồi yêu cầu của khách hàng, xử lý thanh toán và giao hàng, và ngăn chặn việc sử dụng trái phép.

Các đầu vào phân tích và kết quả chỉ được lưu trữ trong tài khoản của thành viên khi thành viên đó chọn lưu trữ một cách rõ ràng, và sẽ bị tiêu hủy khi thành viên xóa hoặc khi mục đích lưu trữ kết thúc. Các đầu vào và kết quả của thành viên không lưu trữ sẽ không được lưu trữ.

Các đầu vào, kết quả phân tích và tệp PDF của báo cáo chi tiết trả phí sẽ tự động bị xóa sau 24 giờ kể từ khi hoàn tất thanh toán. Hồ sơ giao dịch thanh toán và đơn hàng sẽ được lưu trữ riêng theo thời gian lưu trữ theo quy định của pháp luật liên quan.

Thông tin chi tiết về việc giao hàng của đơn hàng hàng hóa (tên người đặt, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, yêu cầu, câu chữ khắc lên con dấu) sẽ bị tiêu hủy sau 90 ngày kể từ ngày giao hàng hoàn tất hoặc đơn hàng bị hủy. Thông tin nhập của đơn hàng bị ngừng lại mà chưa đến bước thanh toán sẽ bị tiêu hủy sau 24 giờ. Sau khi bị tiêu hủy, các ghi chép giao dịch thanh toán và đơn hàng sẽ được giữ lại theo thời gian lưu trữ theo quy định của pháp luật liên quan.

Để vận hành dịch vụ, thông tin cần thiết có thể được xử lý hoặc ủy thác cho Supabase (cơ sở dữ liệu, xác thực), Vercel (lưu trữ), OpenAI API (phân tích AI), mạng quảng cáo, đơn vị thanh toán (PortOne), và các đối tác giao hàng, sản xuất.

Công ty sẽ chuyển giao thông tin cá nhân ra nước ngoài như sau để cung cấp dịch vụ. Việc chuyển giao sẽ được thực hiện qua phương thức truyền tải qua mạng thông tin.

① OpenAI, L.L.C. (Mỹ) — Các mục chuyển giao: tên, ngày sinh, giờ sinh, giới tính, quốc gia, ngôn ngữ và các giá trị đầu vào phân tích — Mục đích chuyển giao: phân tích tên, phát âm, ý nghĩa dựa trên AI — Thời gian lưu trữ và sử dụng: trong thời gian cung cấp dịch vụ (dữ liệu đầu vào sẽ không được sử dụng cho việc học mô hình theo chính sách của OpenAI và sẽ được lưu trữ tối đa 30 ngày để giám sát lạm dụng trước khi bị xóa).

② Supabase, Inc. (Mỹ) — Các mục chuyển giao: thông tin trạng thái đơn hàng, thanh toán, email thành viên, đầu vào và kết quả báo cáo trả phí (24 giờ sau khi thanh toán), tên người đặt hàng, số liên lạc, địa chỉ giao hàng khi đặt hàng hàng hóa — Mục đích chuyển giao: cơ sở dữ liệu, xác thực, lưu trữ — Thời gian lưu trữ và sử dụng: trong thời gian cung cấp dịch vụ hoặc đến thời gian lưu trữ của từng mục.

③ Vercel, Inc. (Mỹ) — Các mục chuyển giao: thông tin truy cập và yêu cầu được gửi trong quá trình sử dụng dịch vụ — Mục đích chuyển giao: lưu trữ ứng dụng — Thời gian lưu trữ và sử dụng: trong thời gian cung cấp dịch vụ.

Người sử dụng có thể từ chối đồng ý với việc chuyển giao thông tin cá nhân ra nước ngoài, nhưng vì việc xử lý này là cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, việc từ chối có thể dẫn đến việc hạn chế sử dụng dịch vụ.

Người sử dụng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa, ngừng xử lý và rút lại sự đồng ý về thông tin cá nhân. Các yêu cầu sẽ được tiếp nhận qua email của trung tâm dịch vụ khách hàng và sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Người chịu trách nhiệm: 곽은하

Email: platforest.inc@gmail.com