Naming-Link Policy
Chính sách hoàn tiền và hủy
Chính sách này quy định tiêu chuẩn hủy và hoàn tiền đối với sản phẩm kỹ thuật số và sản phẩm lưu niệm đặt làm theo yêu cầu. Ngày hiệu lực: 2026-07-22
1. Nguyên tắc chung
Khi chức năng thanh toán được kích hoạt, phạm vi hoàn tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào cách cung cấp từng sản phẩm, thời điểm bắt đầu sản xuất và khả năng tải xuống. Điều kiện cụ thể sẽ được thông báo trên màn hình sản phẩm trước khi thanh toán.
2. Báo cáo chi tiết Hán tự (₩2,900·₩4,900·₩9,900)
Trước khi bắt đầu tạo phân tích chi tiết AI sau khi thanh toán, có thể hủy bỏ. Sau khi quá trình tạo phân tích hoàn tất và có thể xem hoặc tải xuống, việc hoàn tiền do thay đổi ý kiến đơn giản có thể bị hạn chế.
Trong trường hợp phát hiện lỗi nội dung, thất bại trong việc tạo do sự cố hệ thống, hoặc không khớp số tiền thanh toán, sẽ được xử lý bằng cách cấp lại hoặc hoàn tiền. Trường hợp hết thời gian lưu giữ (24 giờ sau khi thanh toán) và việc tải xuống đã kết thúc sẽ không được coi là lý do hoàn tiền.
3. Công khai toàn bộ ứng viên (₩990 trong nước · US$1.99 quốc tế)
Việc công khai toàn bộ ứng viên cho dịch vụ chuyển đổi tên toàn cầu, chuyển đổi tên Hàn Quốc và dịch vụ ghi âm bằng Hangul là nội dung kỹ thuật số được cung cấp ngay lập tức sau khi thanh toán. Trước khi bắt đầu xem ứng viên, có thể hủy bỏ, và sau khi xem, việc hoàn tiền do thay đổi ý kiến đơn giản có thể bị hạn chế.
Trong trường hợp hệ thống gặp lỗi và ứng viên không được công khai bình thường, sẽ được xử lý bằng cách cấp lại hoặc hoàn tiền.
4. Sản phẩm PDF kỹ thuật số toàn cầu (US$9.99·US$2.99·US$1.99)
Báo cáo tổng hợp tên Hàn Quốc (US$9.99), nghệ thuật chuyển đổi âm Hàn (US$2.99), gói nghệ thuật tên (US$1.99) là nội dung kỹ thuật số được tạo ra sau khi thanh toán. Trước khi bắt đầu tạo PDF, có thể hủy bỏ, và sau khi quá trình tạo hoàn tất và có thể tải xuống, việc hoàn tiền do thay đổi ý kiến đơn giản có thể bị hạn chế.
Trong trường hợp thất bại trong việc tạo, phát hiện lỗi nội dung, hoặc không khớp số tiền thanh toán, sẽ được xử lý bằng cách cấp lại hoặc hoàn tiền. Trường hợp hết thời gian lưu giữ (24 giờ sau khi thanh toán) và việc tải xuống đã kết thúc sẽ không được coi là lý do hoàn tiền.
5. Hàng hóa tùy chỉnh (như con dấu tên)
Các sản phẩm tùy chỉnh cá nhân như con dấu tên (₩39,000 / ₩59,000 / ₩79,000 trong nước · US$39.90 / US$59.90 / US$79.90 quốc tế, bao gồm phí vận chuyển quốc tế) có thể hủy bỏ trước khi bắt đầu sản xuất. Sau khi bắt đầu sản xuất, văn bản khắc sẽ được xác nhận theo cách cá nhân hóa, do đó việc hoàn tiền do thay đổi ý kiến đơn giản có thể bị hạn chế, và các vấn đề như lỗi chính tả, hư hỏng, sản xuất sai hoặc vấn đề giao hàng sẽ được xử lý bằng cách đổi, sản xuất lại hoặc hoàn tiền theo cách phù hợp sau khi xác nhận.
5. Mở khóa quảng cáo
Lợi ích xem quảng cáo không phải là sản phẩm thanh toán. Trong trường hợp không nhận được bồi thường do lỗi mạng quảng cáo, sẽ được xử lý bằng cách thử lại trong dịch vụ hoặc liên hệ với trung tâm khách hàng.
6. Liên hệ
Yêu cầu hoàn tiền: platforest.inc@gmail.com